5 Kebiasaan Wajib Agar Dompet Digital Aman dan Saldo Terlindungi

Dompet digital kini menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia karena mudah, cepat, dan praktis. Survei YouGov Q1 2024 menunjukkan 89 % responden menggunakan dompet digital untuk transaksi, lebih tinggi dibanding bank digital maupun bank konvensional. Namun, bukan berarti dompet digital bebas risiko. Banyak kasus kehilangan saldo justru disebabkan kelalaian pengguna.

Agar dompet digital aman, simak 5 kebiasaan berikut yang bisa menjaga saldo tetap terlindungi:

1. Jangan Pernah Bagikan PIN atau OTP

PIN dan OTP adalah kunci akses akunmu. Penipu sering menyamar sebagai layanan pelanggan atau menawarkan hadiah palsu untuk meminta data ini. Jangan pernah membagikannya, meski kepada orang terdekat sekalipun.

2. Rutin Ganti PIN

Ganti PIN secara berkala—misalnya setiap 3 bulan—serta gunakan kombinasi unik (bukan tanggal lahir atau pola mudah ditebak) agar akunmu tetap dompet digital aman.

3. Hindari Login di Perangkat Umum

Jangan login di perangkat umum (komputer warnet, HP teman), karena informasi login dapat tertinggal dan disalahgunakan. Selalu pastikan hanya pakai perangkat pribadi atau tepercaya.

4. Gunakan Biometrik (Sidik Jari atau Face ID)

Aktifkan sidik jari atau Face ID saat membuka aplikasi dompet digital, seperti DANA. Ini adalah lapisan tambahan untuk melindungi akun, terutama jika ponselmu hilang atau dipinjam orang lain.

5. Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan

Dompet digital modern, seperti DANA, menyediakan fitur ekstra seperti verifikasi wajah (DANA VIZ) dan DANA Protection. Fitur ini memberi perlindungan saat login dari perangkat baru dan jaminan pengembalian saldo jika terjadi fraud.

🛡️ DANA Protection: Jaminan Uang Kembali

Bagi pengguna DANA Premium yang mengaktifkan DANA VIZ, tersedia fitur DANA Protection yang memberi 100 % pengembalian dana jika saldo hilang akibat hal di luar kendali pengguna.

Syarat klaim:

• Sudah upgrade ke Premium

• DANA VIZ telah aktif

• Tidak berbagi PIN/OTP

• Lapor maksimal 60 hari lewat DIANA

• Lampirkan bukti yang lengkap dan kuat

Cara klaim:

1. Buka aplikasi DANA > DANA Protection

2. Klik “DIANA – Laporkan Kendala”

3. Kirim bukti transaksi & dokumen pendukung

4. Pantau proses via DIANA

5. Dana dikembalikan setelah laporan disetujui

💡 Kesimpulan

Dengan menjalankan 5 kebiasaan di atas, dan memanfaatkan fitur proteksi seperti DANA Protection, keamanan dompet digitalmu dapat lebih terjaga. Ingat—praktis dan aman harus berjalan beriringan. Jangan abaikan kewaspadaan demi menjaga finansial digital yang nyaman.